أسئلة حول اي كول.

ما هو اي كول ؟

يُمكّنك اي كول من تلقّي اتصالات هاتفية مجانيّة عبر هاتفك الجوال أو حاسوبك الإلكتروني. كما يُمكنك من خلال اي كول القيام باتصالات مرئية عالية الجودة إضافة إلى الدردشة مع الأصدقاء وعقد اتصالات مع أطراف متعددة في الوقت عينه وتبادل الملفات والصور وغير ذلك.

لماذا يجب استعمال اي كول ؟

توجد أسباب عديدة تدفعك لاستعمال اي كول! بداية لأنه مجانيّ وسهل الاستعمال، وبالتالي ليس عليك تحمّل تلك التكاليف المالية التي لا تكون ظاهرة في بداية الأمر. كما أننا نستعمل عدة وسائط لتبادل الرسائل وبالتالي لا يوجد تحديد للطرف الذي يُمكنك الاتصال به. إن معدّلاتنا العالمية عالية، كما يُمكنك الاتصال بأيّ رقم في الولايات المتحدة وكندا مجاناً، وهذا أمر لا يُمكنك تجاهله! كما نضمن لك خصوصيّة وسرّيّة اتصالاتك. فنحن لا نتجسّس عليك ولا نعترض أيًّا من مخابراتك أو اتصالاتك.

اي كول عبر الإنترنت

هل الاتصال بواسطة اي كول ويب مجانيّ؟

أجل، إنه مجانيّ ولا يُكلّفك مالاً.

هل يجب عليّ الاشتراك أو التسجيل كي أستعمل اي كول ويب ؟

لا. لا يُشترط أي اشتراك أو تسجيل أو تحميل.

لماذا هو مجانيّ؟ ما هي الخدعة؟

لا توجد أي خدعة، كما لا توجد أي تكاليف خفية أو لاحقة. إن الاتصال بواسطة اي كول ويب مدعوم من خلال الإعلانات، وبالتالي فإن كل اتصال تُجريه يسبقه إعلان مدّته 10 ثوان. مع انتهاء الإعلان يتم الاتصال وبدء الحديث مباشرة.

هل توجد أي قيود خلال الاتصال بواسطة اي كول ويب ؟

لا توجد أي قيود غير تلك المتعلّقة بمدّة الاتصال. حيث يُمكنك التكلّم لمدّة ثلاث دقائق، وبعد ذلك يتمّ قطع الاتصال.

هل يُمكنني معاودة الاتصال بعد انتهاء اتصالي المجانيّ؟

بالطبع! يُمكنك معاودة الاتصال لعدد غير محدّد من المرّات.

هل يجب عليّ الاستماع للإعلان عند قيامي بالاتصال؟

أجل، لأن هذا النظام مدعوم من خلال الإعلانات، لذا يجب الاستماع إلى الإعلانات. لكن، يُمكنك التسجيل والحصول على حساب اي كول واختيار حساب منخفض التكاليف وبالتالي لن تُضطر للاستماع إلى الإعلانات.

لماذا يجب عليّ استعماله؟

هل أنت في بيت صديق لك وتريد إجراء اتصال؟ هل الإشارة في هاتفك الجوال ضعيفة؟ هل أنت مسافر؟ أم هل تحب الأشياء المجانية؟ توجد أسباب كثيرة تدفعك لاستعمال اي كول.

هل يُمكن استعمال اي كول ويب من خلال أي حاسوب إلكتروني؟

أجل. يُمكن تشغيل اي كول ويب عبر أي متصفّح وبواسطة أي حاسوب إلكتروني يحوي برنامج أدوب فلاش. كل ما تحتاجه هو مكبّر للصوت وسماعتا أذنين ومِذياع وبرنامج أدوب فلاش النسخة التاسعة وما فوق.

هل يُمكنني الاتصال بأي رقم هاتفي من خلال اي كول ويب؟

يُمكنك الاتصال مجاناً بأي رقم داخل الولايات المتحدة أو كندا حتى وإن كان صاحب ذلك الرقم لا يستعمل اي كول.

هل يُمكنني استعمال خدمة البريد الصوتي؟

لا، إنّ خدمة البريد الصوتي لا تترافق مع اي كول ويب. لكن ومع تسجيلك المجاني في حساب اي كول ، ستحصل على حساب بريد صوتيّ مجانيّ وذلك وفقاً للخدمة التي تختارها.

اي كول موبايل

ما هو اي كول موبايل؟

إن اي كول موبايل هو نظام اتصال جوّال يُمكّنك من إجراء الاتصالات عبر شبكات الجيلين الثالث والرابع ومن خلال الاتصال اللاسلكي بالإنترنت وحتى لو كانت إشارة الشبكة الخلوية غير متوفّرة.

هل برنامج اي كول موبايل مجانيّ؟

أجل! يُمكن تحميله مجاناً على جوالك

ما هي الهواتف الجوّالة التي يُمكن استعمالها مع اي كول موبايل؟

يُمكن حالياً تشغيل اي كول موابايل بواسطة هواتف اي بود تاتش واي فون واي باد

متى سيُصبح بالإمكان استعمال اي كول موبايل من خلال الهواتف النقّالة ذات تقنية اندرويد؟

سيُصبح بالإمكان استعمال اي كول موبايل من خلال الهواتف النقالة ذات تقنية اندرويد عقب إصدارنا التالي للنسخة الجديدة قريباً جداً!

لماذا ينبغي عليّ استعمال اي كول موبايل؟

إنك ستختار عدم استعمال أي وسيط آخر للقيام باتصالاتك بعد أن تبدأ استعمال اي كول موبايل! هذه هي بعض الأسباب التي قد تدفعك لاستعمال اي كول موبايل؟

إمكانيّة الاستعمال في أماكن التغطية الجزئية أو غير المتوفرة: لا يُمكن القيام أو تلقّي الاتصالات الهاتفية بشكل مستمر في المناطق ذات التغطية الضعيفة. إلا أنّ اي كول موبايل يُمكّنك من إجراء الاتصالات من خلال شبكة الاتصال بالإنترنت اللاسلكية، حتى لو كانت شبكة الجوال غير متوفّرة.

عقود شركات الاتصال: يُمكنك تفادي إشتراكات الشبكة المكلفة والتي تحدّ نشاطك من خلال خطة مسبقة، حتى ولو كنت من الأشخاص الذين لا يجرون الاتصالات القصيرة بشكل دائم. إن اي كول مناسب للمراهقين.

خلال السفر: إن تكلفة خدمة التجوال عالية جداً. لذا سواء كنت في المنزل أو في نيويورك أو نيودلهي، فإنّ سعر الاتصالات التي تجريها من رقم اي كول الخاص بك تبقى ذاتها.

الدقائق الإضافية: في حال تخطّيك لعدد الدقائق المسموح بها لك بها شهرياً فإن تكلفة الدقائق الإضافية تكون عالية. إستعمل اي كول ولا تقلق بشأن الاتصالات الإضافية.

الاتصالات الدولية: إن الاتصالات الدولية من خلال اي كول ليست أبخس ثمناً من تلك التي تحصل عليها مع شركات الهواتف المحمولة فحسب، بل هي أبخس ثمناً من عروض عدد من الشركات المنافسة في مجال الاتصالات عبر الإنترنت. علماً بأن اتصالا دولياً عبر شبكة الجوال الخاص بك والذي مدته 5 دقائق قد يُكلّفك 5 دولارات أمريكية وهذا مبلغ كبير! ابود تاتش واي باد

تعدّد الأجهزة التي يُمكن استعمالها: يعمل اي كول على أجهزة ابود تاتش أواي باد. لذا إن كنت لا تمتلك هاتفاً جوالاً، يُمكنك ومن خلال اي كول تحويل جهاز ابود تاتش إلى هاتف. كل ما تحتاجه هو سماعة للأذنين ومذياع. كما يُمكن تحويل جهاز اي كول إلى جهاز اتصال من خلال اي كول موبايل.

هل يجب عليّ تسجيل حساب خاص اي كول كي أستعمل اي كول موبايل؟

ينبغي عليك تسجيل حساب خاص إثر تحميلك لبرنامج اي كول موبايل، وهذا ما يُمكّنك من تجربة المنتج مجاناً.

بالتالي ستستطيع أن تُجري الاتصالات وتختبر البرنامج وتُقرّر استمرار استعمالك له من عدمه.

إن لم أكن مشتركاً، هل يُمكنني الاستمرار في إجراء الاتصالات الهاتفية؟

أجل! فنحن نُقدّم تخفيضات على سعر الاتصالات الدولية للمشتركين مع خدمة اي كول. علماً بأن سعر الاتصالات الدولية والمحلية الذي نُقدّمه لغير المشتركين يبقى أرخص من الأسعار التي تُقدّمها شركات الهواتف المحمولة والشركات المنافسة في مجال الاتصالات عبر الإنترنت. لذا فإن هذا الخيار قد يكون مناسباً لك في حال كنت تستعمل اي كول أحياناً أو كنت تريد استعمال الخدمة للاتصالات الدولية وحسب.

هل يعمل اي كول موبايل على شبكات الجيل الرابع؟

أجل! يُمكن استعماله على شبكات الجيلين الثالث والرابع. لكن يجب الانتباه إلى أنّ نوعية الاتصال وسرعته تتأثران بقوة التغطية والمكان الذي تُجري منه اتصالك.

هل يُمكنني الاتصال بأي رقم أرضي أو أي رقم آخر بواسطة اي كول موبايل؟

بالتأكيد! يُمكنك الاتصال بأيّ خطّ أرضيّ أو أيّ رقم من نوع آخر بواسطة اي كول موبايل.

هل يُمكنني إجراء اتصالات هاتفية دولية؟

أجل! إنّ رزمة الاتصال الدوليّ الخاصة بـ اي كول تشمل أسعاراً مميزّة مقابل الاتصالات لأيّ مكان في العالم.

هل يُمكنني تلقّي الاتصالات الهاتفية؟

يُمكنك من خلال اي كول تلقّي اتصالات مجانيّة من أيّ مكان في الولايات المتحدة وكندا. كما يُمكنك تلقّي اتصالات دولية تختلف تكلفتها وفقاً لمصدر الاتصال.

هل أمتلك بريداً صوتياً؟

تحصل مع اي كول موبايل على حساب بريد صوتي مجاني إضافة إلى خدمة الرسائل الصوتية المُرسلة إلى صناديق البريد الإلكتروني.

اي كول 7

ما هو اي كول 7؟

إنّ اي كول 7 هو نظام تشغيل معدّل للاتصالات والذي يُمكنك ضبطه كما تُحب. يُمكنك استعماله لإجراء اتصالات مجانية وأخرى ذات تكلفة منخفضة لأي مكان، كما يُمكنك الاستمتاع بالاتصالات المرئية عالية الجودة، إضافة إلى خدمتي الدردشة والرسائل القصيرة التي تتواصل فيها مع أصدقائك، كما يُمكنك الاستمتاع بمميزات مجانيّة أخرى.

كيف يختلف هذا الاتصال عن الاتصال المجاني الذي يُمكن إجراءه من خلال اي كول ويب؟

إن اي كول ويب يُعتبر وسيط اتصال يرتكز على الإعلانات، ولا يتعدى الاتصال عبره مدة الثلاث دقائق. حيث أن الاتصالات تجري عبر متصفّحك الخاص، لهذا السّبب لا توجد حاجة لتحميل أي برنامج. أمّا مع اي كول 7 فإن مدة الاتصال غير محددة إضافة إلى جودة الصوت العالية وخيارات الضّبط التي يُمكنك التحكّم بها، كما يُمكنك القيام باتصالات مرئية عالية الجودة بتقنية إتش دي، وغير ذلك من المميّزات إثر تحميلك البرنامج المجانيّ.

هل ينبغي عليّ الدفع شهريّاً كي أستعمل اي كول 7؟

لا ينبغي عليك الدفع شهريا كي تستمعل اي كول 7. حيث يُمكنك وبعد تسجيلك لحسابك الخاص رؤية خيارات التسعيرات المتعددة التي نُقدّمها والتي تختلف مع اختلاف المميّزات والخدمات.

الاتصال المجانيّ بواسطة اي كول: يُمكنك الاتصال مجاناً بأي رقم في الولايات المتحدة وكندا، وتلقّي الاتصالات المجانيّة عبر أيّ من خطوطنا المباشرة. علماً بأن الاتصالات ترتكز على الإعلانات وهي لا تتعدى الخمس دقائق. لا حاجة لدفع أي مبلغ.

إدفع على قدر الاستهلاك: إستمتع خلال إجرائك اتصالات غير محددة ذات جودة عالية بتسعيرات منخفضة. سيتمّ وبشكل منفصل سحب مبلغ مالي عن كل اتصال تجريه من حساب بطاقة الائتمان الخاص بك.

حساب شامل: يُمكنك إجراء اتصالات غير محدّدة بأي رقم في الولايات المتحدة وكندا مقابل 9.95 دولارات أمريكية في الشهر. كما ستحصل على رقم خاص بك وخدمة صندوق بريد صوتي يُمكنك ضبطها كما تُريد وخدمة اي كول الصوتية، إضافة إلى إمكانية القيام باتصالات عالية الجودة وغير ذلك من المميّزات.

تسعيرة دوليّة موحّدة: يُمكنك الاتصال بأي بلد تُريده مقابل تسعيرات منخفضة.

ماذا لو أردت التواصل مع شخص يستعمل وسيطاً مختلفاً كخدمة الدردشة في فايسبوك؟ هل يُمكنني الاتصال به من خلال اي كول ؟

بالتأكيد، ويُمكنك القيام بذلك مجاناً! يرتكز اي كول على نظام تواصل متعدد الوسائط، لهذا السبب لن توُاجه أي مشكلة في حال أردت التواصل مع شخص آخر يستعمل خدمة الدردشة على فايسبوك أو وسيط اميركا انولاين للدردشة أو أيّ وسيلة أخرى!

هل سأحصل على خدمة البريد الصوتي؟

لن تحصل على خدمة البريد الصوتي وحسب مع اي كول 7، بل سيُمكنك أيضاً ضبط رسائل الترحيب وغير ذلك عبر ميزة اي كول فويس.

ما هو عدد الأشخاص الذين يُمكنني التواصل معهم في الوقت عينه عبر اتصال مرئي؟

يُمكنك حالياً الاتصال مرئياً بشخص واحد بواسطة اي كول 7. إلا أن إصدارنا التالي سيُمكّنك من الاتصال مرئياً بأطراف متعددة وفي الوقت عينه.

أرقام الاتصال المباشر والأرقام الخاصة

ما هو رقم الاتصال المباشر؟

إن رقم الاتصال المباشر هو الذي يستعمله الآخرون كي يتصلوا بك من خلاله. لدينا المئات من تلك الأرقام كي تختار منها.

هل ينبغي عليّ الدفع مقابل رقم اتصال مباشر؟

لا. إن أرقام الاتصال المباشر الخاصة بـ اي كول مجانية.

في أيّ من البلدان تتوافر أرقام الاتصال المباشر؟

تتوافر أرقام الاتصال المباشر في أنحاء الولايات المتحدة الأمريكية وكندا.

ما الفرق ما بين رقم الاتصال المباشر وما بين الرقم الخاص؟

إن رقم الاتصال المباشر مجانيّ ويُمكن للآخرين الاتصال بك بعد طلبهم لأي رقم اتصال مباشر خاص بـ اي كول ومن ثم طلب المقسّم الخاص بك. أمّا الرقم الخاص فتحصل عليه بعد اشتراكك في رزمة الاتصال الشاملة مقابل 9.95 دولار أمريكي شهرياً. حيث تحصل على رقمك الخاص مقابل دولارين اثنين فقط.

أسئلة أخرى حول عملية الاتصال

هل يُمكنني الاتصال بالدليل الهاتفي على رقم 411 بواسطة اي كول ؟

بالتأكيد! يُمكنك الاتصال بالدليل الهاتفي على الرقم 411 من خلال أي نظام تشغيل خاص بنا.

هل يُمكنني الاتصال برقم 911 للطوارئ بواسطة اي كول ؟

لا. لا يُمكن الاتصال بأي رقم طوارئ بواسطة اي كول. لذا وفي حال أردت الاتصال برقم الطوارئ 911 نرجو منك استعمال هاتف أرضيّ أو هاتفك جوال.