Chez iCall, nos produits et nos services sont tout simplement fantastiques. Nous espérons que ce sentiment est également partagé par l'ensemble de nos utilisateurs. Dans le cadre de notre stratégie pour une révolution des appels gratuits, nous souhaitons vous fournir la meilleur expérience de communication possible.

Mais comme pour toutes les technologies, parfois la mécanique s'embrouille, et c'est dans ces moments qu'iCall fait la différence en proposant un service d'assistance de première qualité répondant à vos attentes.

Notre assistance technique est répartie en différentes catégories pour plus d'efficacité. Vous pouvez également parcourir notre FAQ ainsi que notre Base de Connaissance, recevoir des guides pas-à-pas avec l'Assistant des résolutions de problèmes, ou nous envoyer un message en temps réel par tchat. Si vous souhaitez parler directement à un représentant, notre équipe iCall HQ est à votre écoute.

Vous avez une question, nous avons la réponse !

FAQ

Consultez notre rubrique sur les questions les plus fréquemment posées relatives aux produits et services iCall. Notre FAQ vous permet d'obtenir une réponse directe et de gagner du temps.

Base de connaissance

Consultez nos réponses aux questions techniques et découvrez-en plus sur iCall.

Tchat Live

Discutez avec un membre de l'équipe d'assistance iCall ! Oui, nous vous proposons de parler directement à la bonne personne. Connectez-vous à My iCall et cliquez sur le lien "Tchat Live". Si aucun représentant n'est disponible, le lien n'apparaîtra pas.

Tickets d'incidents & Assistance téléphonique

Connectez-vous à My iCall pour soumettre un ticket d'incident ou nous contacter directement.