Aqui no iCall, não temos medo de dizer que achamos que os nossos produtos são espetaculares, e esperemos que aches o mesmo também. Na nossa missão de liderar a revolução dos telefonemas gratuitos, estamos comprometidos a fornecer-te com a melhor experiência de comunicação.

Mas como tudo relacionado á tecnologia, ás vezes um problema ou questão aparece. Então quando isso acontece, nós queremos resolver o problema, por isso certificámo-nos que recebes o serviço de apoio ao cliente que mereces e esperas.

A nossa rede de apoio está dividida em várias categorias para fazer com que seja o mais conveniente e fácil possível enontrares a resposta que precisas. Então navega pelas questões nas nossas FAQs e Knowledge Base (base de conhecimento), recebe instruções passo a passo dentro do assistente de problemas, ou fala connosco em tempo real através do Live Chat. Se quiseres falar com uma pessoa, também temos uma equipa na base do iCall á espera de ter notícias tuas.

Qualquer que seja a tua questão ou necessidade, iCall está aqui para ajudar.

FAQs

Lê as questões comuns acerca dos produtos e serviços iCall. Estas perguntas feitas frequentemente respondem á maior parte das questões que possas ter.

Knowledge Base

Procuraa questões técnicas e aprende mais sobre como usar o iCall.

Live Chat

Conversa com um membro da equipa de apoio ao cliente do iCall! Sim, nós fornecemos suporte humano. Basta entrares na My iCall e carregares no link "Live Chat". Se nenhum representante estiver disponível, o link "Live Chat" não vai aparecer.

Trouble Tickets e Suporte por Telefone

Entra na My iCall para preencheres um ticket de suporte ou nos apanhares no telefone.